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Politique de confidentialité pour les utilisateurs

Introduction

Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited (la « Société » ou « nous ») offre des services de pari via ses marques internes (chacune étant une « marque interne ») via des marques tierces dans le cadre des marques « white labels » (chacune étant appelée une « marque white label »). En plus d'offrir des services de pari via Internet (la « plate-forme Internet »), la société peut, de temps en temps, offrir ses services sur des plates-formes alternatives comme sur (i) la télévision interactive, (ii) des plates-formes de jeu sur téléphone portable (iii) des plates-formes de loisir en vol et (iv) des applications Facebook (chacune considérée comme une « plate-forme alternative »). VEUILLEZ NOTER : Si vous jouez ou si vous vous inscrivez à un compte au Royaume-Uni (RU), toutes les références à la « Société » ou « nous » seront considérées comme une référence à 888 UK Limited. 888 UK Limited fait partie du même groupe d'entreprise que Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited.

Lorsque vous utilisez les services de pari de la société, sur une marque interne, une marque White Label, et via la plate-forme Internet ou une plate-forme alternative, vous devrez fournir des informations personnelles d'identification ("PII") à la société.

La société s'engage à respecter votre confidentialité et à se conformer à la législation applicable à la protection et la confidentialité des données. Dans ce but, nous vous fournissons la présente politique de confidentialité, afin de vous permettre de comprendre comment nous rassemblons, utilisons et protégeons vos PII, afin de vous fournir des services de pari. Si vous ne comprenez pas la politique de confidentialité ou la façon dont nous gérons ou utilisons les PII que vous nous avez fournies, nous vous invitons alors à nous envoyer vos questions sur support@888.com et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre entièrement à vos questions, le plus rapidement possible.

Vous devez lire la présente politique de confidentialité en association avec le Contrat d'utilisateur.

Récupération des informations personnelles d'identification

Nous récupérons les PII lorsque vous vous inscrivez et utilisez nos services de pari, effectuez des demandes clients, vous inscrivez pour recevoir des informations ou d'autres services de la part de la société (y compris via des applications Facebook) ou lorsque vous répondez à nos communications (comme des questionnaires ou des sondages). Les PII que nous récupérons peuvent comprendre, par exemple, votre nom, votre adresse email, votre adresse postale, votre numéro de téléphone,  un échantillon de voix (qui ne sera pas conservé dans nos archives), les données de votre carte de crédit/débit, votre date de naissance ainsi que d'autres informations récupérées lors de votre inscription ou via des sondages que la société entreprendra.

Comment vos informations sont-elles traitées ? ("Objectifs")

Les PII que vous nous avez fournies seront traitées pour atteindre l'un des objectifs suivants : (i) pour nous permettre de vous fournir des services de pari, (ii) pour traiter toute demande d'informations, (iii) pour vous fournir des services d'assistance clientèle, (iv) pour commercialiser nos services, sites Internet, produits ou ceux d'autres entités existant au sein du même groupe d'entreprises, dans lequel la société se trouve (le « groupe »), (v) pour vous avertir des mises à jour de nos logiciels et/ou de nos services et (vi) pour atteindre tout objectif spécifiquement établi au moment où vous avez fourni les PII.

Personnes à qui les informations sont révélées ("Destinataires")

Dans le but d'atteindre l'un des objectifs fixés décrits précédemment, vos PII peuvent être révélées à l'un des destinataires suivants : (i) à toute société au sein du Groupe et leurs employés qui ont besoin de connaître ces informations, (ii) aux partenaires white label avec lesquels nous vous fournissons des services de pari via une marque White Label, (iii) à tout tiers qui fournit des services à la société, afin de nous permettre de vous offrir des services de pari, comme, par exemple, des processeurs de paiement et des vérificateurs de données, (iv) à tout tiers qui fournit au Groupe des services en relation avec l'exploitation de la marque interne ou marque White Label applicable, (v) à tout auditeur, contractant et autres conseillers effectuant un audit de tout processus métier du Groupe, et (v) à toute tierce partie qui organise des événements ou des tournois au nom ou en association avec les sociétés du Groupe ; et (vii) tout acheteur ou investisseur potentiel de toute société au sein du Groupe. Tout traitement effectué par un destinataire sera, lorsque cela est requis par la législation en vigueur, gouverné par un contrat de traitement de données, conforme à la loi et préservant tous vos droits légaux de protection des données et obligeant les destinataires à respecter les PII et à les utiliser conformément aux lois applicables.

Nous vous assurons que vos informations ne seront en aucun cas divulguées aux institutions ou autorités gouvernementales, sauf si la loi ou la réglementation le requiert.

Votre choix - Marketing direct

Afin de respecter votre droit à la confidentialité, nous sommes heureux de vous fournir un moyen facile pour refuser de recevoir des offres par email de notre part ou de la part de toute autre société faisant partie du Groupe. A tout moment, vous pouvez interrompre la réception de ces promotions en envoyant un email avec la mention “Ne plus m'envoyer d'email promotionnel” à l'adresse suivante support@888.com. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres par email ou de marketing, veuillez nous écrire à l'adresse Suite 601/701, Europort, Gibraltar.

Vos droits relatifs à vos PII

Vous pouvez nous écrire à tout moment pour recevoir une copie de vos PII et corriger toute erreur. Vous avez la possibilité de rectifier, de modifier ou de compléter toutes les informations vous concernant, quand cela est approprié. Veuillez envoyer un mail à support@888.com  Il est possible que nous vous prélevions de faibles frais administratifs.

Sécurité

Nous avons mis en place des politiques, des règles et des techniques de sécurité appropriées, afin de protéger et de sauvegarder vos coordonnées personnelles (PII) contre tout accès illicite, toute utilisation inadéquate, toute divulgation, toute modification inadéquate, toute destruction illicite ou toute perte accidentelle. Tous nos employés et compilateurs de données ayant accès à et participant au processus de traitement de vos PII, sont tenus de garder la plus grande confidentialité au sujet de ces informations.

Cookies

Nous vous enverrons probablement un cookie permanent, lorsque nous enregistrerons votre inscription sur notre site. Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre ordinateur afin d'enregistrer et de sauvegarder certaines informations. Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous vous rendez sur notre site, de connaître les annonces publicitaires sur lesquelles vous cliquez et de savoir quels sites vous visitez depuis notre site par le biais d'un lien. Cela dans le but d’adapter nos services en fonction de vos préférences. Nous pouvons aussi utiliser les données générées par les cookies pour établir des statistiques en ce qui concerne l'utilisation de notre site. Notre site Internet utilise quatre types de cookies : (i) des « cookies de session », qui sont stockés de façon temporaire au cours d'une session de navigation, afin de permettre l'utilisation normale du système, et qui sont effacés de votre appareil dès que le navigateur est fermé, (ii) des « cookies d'origine » / « cookies persistants », qui sont établis et lus uniquement par notre site Internet, enregistrés sur votre ordinateur pour une période fixe (habituellement une année ou plus) et qui ne sont pas effacés lorsque le navigateur est fermé. De tels cookies sont utilisés afin de vous identifier pour des visites répétées, par exemple pour vous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion (comme le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe), (iii) des « cookies tiers », qui sont établis par d'autres sites Internet qui publient du contenu sur la page que vous affichez, comme par exemple des entreprises d'analyses tiers qui surveillent et analysent votre accès Internet, et (iv) des « cookies flash », qui sont enregistrés lors d'une partie, afin d'offrir une exérience de jeu plus rapide et plus agréable. Vous pouvez refuser de recevoir nos cookies ou ceux de n'importe quel autre site Internet. Il vous suffit d’ajuster votre navigateur Internet afin qu'il n'accepte plus de cookies. Veuillez consulter la section "Aide" de votre navigateur afin d'obtenir des instructions sur la bonne marche à suivre. Quoi qu'il en soit, pour de légitimes raisons de sécurité, nous pourrons vous refuser l'accès à certains contenus de sites sauf si vous acceptez l'utilisation d'un cookie ou de dispositifs similaires.

Applications Facebook

Lorsque vous vous inscrivez via notre application Facebook (« App ») et accordez votre consentement en cliquant sur « Jouer », sur la page d'accueil de l'application, nous obtiendrons les informations suivantes sur votre compte Facebook, via l'application : (i) vos informations de base (comprenant votre nom, photo de profil, sexe, réseaux, identifiant utilisateur, liste d'amis et toute information que vous avez rendue publique sur Facebook), (ii) votre adresse email et (iii) votre date de naissance. L'application peut publier en votre nom toute activité liée à l'application via votre compte Facebook, comprenant les salles de bingo/les lobby que vous avez visités, vos accomplissements et vos gains, vos meilleurs scores et plus. L'application peut aussi poster des discussions et envoyer des cadeaux virtuels en votre nom. Vous pourrez, à tout moment, modifier la permission de faire tout ce qui précède via vos paramètres de confidentialité.

Publicités

Nous utilisons la technologie d'un tiers pour mettre en oeuvre la publicité lorsque vous visitez notre site Web. Cette technologie utilise des informations concernant vos visites dans ce site Web (n'incluant pas vos noms, adresse ou toute autre information personnelle), pour vous délivrer nos publicités. Lorsque nous vous distribuons nos publicités, un cookie unique d'un tiers peut être placé ou reconnu dans votre navigateur. Nous transmettons également des informations d'utilisation de site Internet sur les visiteurs de nos sites à des serveurs d'un tiers réputé, dans le but de diriger nos bannières publicitaires Internet sur ce site et d'autres sites. À cette fin, nous utilisons des 'Web beacons' et des 'cookies' fournis par les serveurs publicitaires de ce tiers, sur nos sites. Les informations qui sont reçues et enregistrées de notre part par le biais de cette technologie ne sont pas personnellement identifiables. Si vous ne souhaitez pas que vos informations non personnelles soient utilisées pour vous envoyer nos publicités, merci de visiter www.networkadvertising.org et suivez les instructions de l'option " se retirer ".

Protection des mineurs

Les services fournis par la société ne sont pas destinés aux mineurs ou aux personnes n'ayant pas atteint l'âge consenti par la loi. Toute personne nous soumettant ses PII déclare avoir plus de 18 ans ou l’âge légal pour jouer dans sa juridiction. Nous nous réservons le droit d'accéder et de vérifier toute information personnelle qui nous sera soumise ou que nous aurons collectée. Si nous nous apercevons qu'un mineur a soumis ou tenté de soumettre des informations personnelles via notre site, nous refuserons ces informations et ferons le nécessaire pour effacer lesdites informations de nos registres.

Transfert international

Étant implantés dans le monde entier, il se peut que nous ayons besoin de transférer vos PII aux destinataires qui seraient situés dans des pays n'appartenant pas à l'Union Européenne. Cela peut se produire si nos serveurs ou de tels destinataires ou leurs serveurs sont situés hors de l'Union Européenne. Si vous utilisez nos services et produits pendant que vous visitez des pays hors de l'Union Européenne ou si nous transférons votre PII à des destinataires dont les serveurs sont situés hors de l'Union Européenne, vous acceptez par la présente de transférer votre PII. La loi concernant la protection des données ou toute autre loi dépendante de ces pays peut ne pas être en adéquation avec les lois européennes - dans ce cas nous prendrons les mesures nécessaires afin de nous assurer que le niveau de protection de vos PII reste similaire.

Retention

Vos PII seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins auxquelles elles sont destinées.

Informations sur la société

Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited/888 UK Limited (le cas échéant) Suite 601/701 Europort, Gibraltar.

Cette Politique de confidentialité, étant sujette à des modifications, vous êtes prié de la vérifier régulièrement. Nous nous réservons le droit d'amender ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et par suite de modifications pouvant intervenir dans le domaine de la protection des données et des prescriptions légales relatives à la confidentialité. Dans le cas où les objectifs précités seraient modifiés, nous vous en aviserons le plus rapidement possible et, lorsque cela sera nécessaire, nous demanderons votre accord lorsqu'un tel avis concernera un nouvel objectif de traitement.

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez écrire à support@888.com.