Confirmez votre identité maintenant

Confirmez votre identité dès à présent en envoyant vos documents personnels via l'option sécurisée, disponible au sein du Caissier. Le statut de votre compte sera mis à jour, ce qui permettra d'assurer des paiements rapides et parfois une augmentation des limites de dépôt.

Politique de sécurité

Notre politique de sécurité exige que nos membres confirment leur identité au cours de leur adhésion chez nous. Ce processus de validation permet de protéger nos membres et nos sites de jeux en ligne contre la fraude en ligne.

Confirmation de l'identité - FAQ

Pourquoi dois-je fournir mes documents ?

Afin de vous protéger, vous et nos membres, de l'utilisation frauduleuse de l'identité ou des fonds d'une personne.

Les documents sont utilisés pour valider l'identité d'un membre ou la propriété de toute carte de crédit/débit qu'ils peuvent avoir utilisée pour effectuer un dépôt sur leur compte. De plus, nous demanderons aussi des documents pour nous assurer que les encaissements sont payés au bon destinataire, ainsi que pour proposer une augmentation des limites de dépôt, lorsque cela est possible.

Quelles mesures sont prises pour s'assurer que le processus de chargement est sécurisé ??

Afin d'assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons la technologie SSL (Secure Sockets Layer) qui offre la sécurité et l'intégrité des données pour toutes les communications via les réseaux et charge vos documents en toute sécurité

Comment les documents sont-ils sécurisés une fois qu'ils ont été chargés ?

Une fois que vos documents sont reçus, ils sont stockés électroniquement dans un environnement sécurisé disposant d'un accès hautement restreint.

Quel type de documents dois-je envoyer ?

Il vous sera peut-être demandé d'envoyer certains ou tous les documents suivants :

(i) Une pièce d'identité munie d'une photographie : une copie d'une pièce d'identité valide est nécessaire lors de votre demande d'encaissement. Cette pièce d'identité avec photographie peut être la copie d'un passeport, d'un permis de conduire ou d'une carte d'identité nationale. Nous avons tout particulièrement besoin de la photocopie du côté de votre pièce d'identité comprenant votre photographie afin d'effectuer notre vérification. Veuillez vous assurer que votre nom, photographie et signature apparaissent clairement sur le document.

(ii) Cartes de crédit/débit : une copie de l'avant et de l'arrière de la carte de crédit que vous utilisez comme méthode de paiement. Veuillez vous assurer que tous les détails soient clairement lisibles, afin que notre vérification soit rapide et correcte. Pour des raisons de sécurité, vous pouvez masquer les huit chiffres centraux de la copie du devant de la carte et les 3 chiffres du code de sécurité de la copie de l'arrière de la carte.

(iii) Une preuve de votre lieu de résidence : Cette preuve peut être une facture courante ou un relevé de compte de carte de crédit. Ce document doit être récent, indiquer votre nom complet, à l'adresse inscrite sur votre compte. Si vous fournissez un relevé de compte de carte de crédit, veuillez vous assurer de masquer les huit chiffres centraux du numéro de carte de crédit.

(iv) Documents notariés: Vos documents devront être authentifiés par un notaire certifié, signés et tamponnés, comme preuve de leur légitimité.

Comment envoyer ces documents ?

Vous pouvez nous fournir ces documents directement via le Caissier, sur votre compte, en suivant simplement ces instructions :

  1. Se connecter en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
  2. À partir du lobby, rendez-vous sur le Caissier , puis sur la page de dépôt.
  3. Passez sur l'onglet Confirmer ID et suivez les instructions.
  4. Les fichiers doivent être dans ces formats : JPEG, EXIF, TIFF, RAW, PNG, GIF, BMP, PPM, PGM, PBM, PNM, ECW, PDF, SVG, JPG
  5. Le fichier ne doit pas dépasser la taille de 1 Mo

Si l'accès à votre compte est restreint, vous pouvez envoyer les documents demandés via le lien sécurisé :

www.safe-cashier.com

Copiez simplement ce lien et collez-le dans votre navigateur. Il vous sera alors demandé de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous serez alors guidé au travers d'un processus simple, qui vous permettra de charger la documentation exigée.

Si j'ai d'autres questions, qui dois-je contacter ?

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe experte d'assistance clientèle, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ils seront heureux de vous aider pour toute question concernant le chargement de vos documents.